Unitas Service – Einzelunternehmen Inhaber: Raafi Nuraazmai Paul-Gossen-Straße 117, 91052 Erlangen Telefon: 0174 9591922 E-Mail: info@unitas-service.com

§ 1 Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge über Dienstleistungen der Unitas Service (im Folgenden „Auftragnehmer“). Dazu gehören insbesondere: Gebäudereinigung, Spezialreinigungen, Winterdienst sowie Bau- und Handwerkskoordination. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nur bei schriftlicher Zustimmung. Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (B2C) als auch Unternehmern (B2B).

§ 2 Vertragsabschluss Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Der Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung (z. B. E-Mail) oder mit Beginn der Leistungserbringung zustande. Leistungsumfang und Fristen ergeben sich aus Angebot/Auftrag. Nebenabreden bedürfen der Schriftform. § 3 Leistungen und Subunternehmer Der Auftragnehmer erbringt die Leistungen fachgerecht nach den anerkannten Regeln der Technik. Er ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen und bleibt vertraglicher Ansprechpartner. Der Auftraggeber stellt rechtzeitig Zugang und Informationen sicher. § 4 Preise und Zahlung Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Abrechnung erfolgt nach m2, Aufwand oder als Pauschale. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug: Verzugszinsen nach § 288 BGB sowie Mahnpauschale von 5,00 EUR. § 5 Leistungsbeginn und Fristen Leistungen beginnen nach Auftragsbestätigung und Terminvereinbarung. Fristen verlängern sich angemessen bei höherer Gewalt, unvorhersehbaren Umständen oder Verzögerungen durch den Auftraggeber. § 6 Eigentumsvorbehalt Gelieferte Materialien bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Auftragnehmers. § 7 Widerrufsbelehrung (Kurzfassung) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Erfolgt die Leistung vollständig innerhalb der Widerrufsfrist und wurde dem ausdrücklich zugestimmt, erlischt das Widerrufsrecht. Bei Widerruf nach Leistungsbeginn ist ein anteiliger Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen. § 8 Gewährleistung und Mängelrüge Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind binnen 7 Tagen schriftlich zu melden. Bei berechtigten Mängeln: Nachbesserung; bei Fehlschlagen: Minderung oder Rücktritt. § 9 Haftung Für Schäden an Leben, Körper, Gesundheit sowie Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer unbegrenzt. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den typischen vorhersehbaren Schaden. Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. § 10 Stornierung / Terminabsage Bis 48 Stunden vor Termin kostenfrei. Danach: 50 % Ausfallentschädigung, sofern kein Ersatztermin vereinbart wird. § 11 Reklamationen Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Leistung schriftlich mitzuteilen. § 12 Dauerverträge Bei regelmäßigen Leistungen beträgt die Kündigungsfrist 4 Wochen zum Monatsende, sofern nichts anderes vereinbart ist. § 13 Datenschutz Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO/BDSG verarbeitet. Näheres regelt die Datenschutzerklärung. Der Auftraggeber stimmt zu, dass Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail) zur Abwicklung und Rechnungsstellung genutzt werden dürfen. § 14 Schlussbestimmungen Tätigkeitsgebiet: bundesweit in Deutschland. Erfüllungsort: Geschäftssitz Erlangen. Gerichtsstand: gegenüber Unternehmern Erlangen, bei Verbrauchern gesetzlicher Gerichtsstand. Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen. Unwirksame Bestimmungen werden durch wirtschaftlich nahekommende, wirksame ersetzt.